時(shí)間：9月17日上午9時(shí)至10時(shí)30分

單位：市質(zhì)監(jiān)局

嘉賓：質(zhì)量管理科 徐濤；計(jì)量科 李金成；標(biāo)準(zhǔn)化科 吳穩(wěn)琴；產(chǎn)品質(zhì)量綜合監(jiān)督科 劉寶義；稽查隊(duì) 樊震；特種設(shè)備安全監(jiān)察科 郭海萍；標(biāo)準(zhǔn)化所 張永慧；產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所 李振路。

主題：全市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度；全市計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作；市級(jí)重點(diǎn)監(jiān)督的產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督工作制度；全市鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、游樂(lè)設(shè)施、場(chǎng)（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛等特種設(shè)備安全工作；市范圍內(nèi)物品編碼、組織機(jī)構(gòu)代碼技術(shù)管理工作；市范圍內(nèi)棉花和毛類等天然纖維質(zhì)量檢驗(yàn)、公證檢驗(yàn)和仲裁檢驗(yàn)；市范圍內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、強(qiáng)制性檢驗(yàn)、定期監(jiān)督檢驗(yàn)、監(jiān)督抽查檢驗(yàn)工作等。

居民怎樣確定家中使用的水表、電能表、燃?xì)獗?、熱能表?jì)量收費(fèi)的準(zhǔn)確性？

市民李女士：請(qǐng)問(wèn)，作為一名普通居民，如何確定家中使用的水表、電能表、燃?xì)獗淼仁召M(fèi)的準(zhǔn)確性？

計(jì)量科 李金成：水表、電能表、燃?xì)獗?、熱能表是?guó)家規(guī)定的強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，必須經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格后才可安裝使用。居民購(gòu)置新建住宅，入住前可檢查家中的水表、電能表、燃?xì)獗怼崮鼙砩鲜欠褓N有法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加貼的檢定合格標(biāo)志，確定這些計(jì)量器具是否經(jīng)過(guò)檢定。如發(fā)現(xiàn)未貼檢定合格標(biāo)志的，可向廊坊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴。

居民如在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這些計(jì)量器具計(jì)量不準(zhǔn)確，可與相關(guān)單位協(xié)商或向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)仲裁檢定，將計(jì)量器具送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定。

電梯運(yùn)行中出現(xiàn)意外怎么辦？

市民孫女士：意外災(zāi)害、電梯故障和停電等都可能造成電梯停運(yùn)困人，乘客應(yīng)該怎么辦？

特設(shè)科 郭海萍：電梯出現(xiàn)事故一般有兩種情況。一種是電梯門(mén)不能關(guān)閉。進(jìn)入電梯后，如電梯門(mén)不能自動(dòng)完全關(guān)閉，按關(guān)門(mén)按鈕也不能完全關(guān)閉，此時(shí)乘客要立即走出轎廂，換乘另外的電梯或走樓梯。方便的情況下應(yīng)向電梯的維修保養(yǎng)部門(mén)報(bào)修。

另一種是被關(guān)在轎廂內(nèi)。乘客在轎廂內(nèi)，轎廂無(wú)論因何種原因而停止或不啟動(dòng)，且不能自動(dòng)打開(kāi)門(mén)；此時(shí)乘客首先應(yīng)保持冷靜，聽(tīng)從電梯司機(jī)的指揮。如在無(wú)司機(jī)狀態(tài)下，乘客正確的做法是：

（1）連續(xù)按壓轎內(nèi)操縱盤(pán)上的報(bào)警按鈕，此時(shí)電梯警鈴會(huì)響起，轎廂外的人員會(huì)馬上知道轎內(nèi)關(guān)人，立即找專業(yè)維保人員來(lái)處理。

（2）拿起轎內(nèi)操縱盤(pán)上的電話機(jī)，根據(jù)上面的提示撥號(hào)求援;或者按下操縱盤(pán)上的電話按鈕，向外部報(bào)警求援。目前電梯轎內(nèi)的電話都是與機(jī)房和值班室三方聯(lián)通的，用電話呼叫會(huì)有人應(yīng)答。

（3）用手機(jī)等移動(dòng)電話撥打轎內(nèi)提供的救援電話，告之故障電梯的位置和簡(jiǎn)要現(xiàn)場(chǎng)情況。與救援人員取得聯(lián)系后，只需耐心等待外部專業(yè)人員前來(lái)救援，照顧轎廂內(nèi)老弱婦孺，通常情況救援人員將在30分鐘內(nèi)即可趕到現(xiàn)場(chǎng)。

（4）在專業(yè)人員進(jìn)行救援時(shí)，一定要通過(guò)電話或喊話，聽(tīng)從救援人員的指揮，配合救援人員的行動(dòng)，以保證所有人員的安全。

（5）在呼救無(wú)援的情況下，最重要的做法是保持鎮(zhèn)定，節(jié)省體力，等待救援。聽(tīng)到外面有人時(shí)，可以有節(jié)奏連續(xù)扣打轎門(mén)呼救。千萬(wàn)不要采取任何過(guò)急的行動(dòng)，比如扒門(mén)或撞開(kāi)轎頂天花板上的安全窗向上爬等，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)人員幫助而獨(dú)自逃生是非常危險(xiǎn)的。

（6）如果此時(shí)發(fā)生火災(zāi)、地震等特殊情況時(shí)也應(yīng)同時(shí)向“119”或“110”求救。

選購(gòu)商品時(shí)如何判斷商品質(zhì)量問(wèn)題？

市民王先生：請(qǐng)問(wèn)，在選購(gòu)商品時(shí)應(yīng)如何判斷商品的質(zhì)量問(wèn)題？

監(jiān)督科 劉寶義：選購(gòu)商品主要是通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)來(lái)判斷。按照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定，生產(chǎn)者在其產(chǎn)品上標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，必須真實(shí)，并符合以下要求：

1.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。所謂產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，是指生產(chǎn)者自己出具的用于證明產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)要求的證件。合格證明包括合格證、合格印章等各種形式。

2．有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址。產(chǎn)品名稱是區(qū)別于此種產(chǎn)品與他種產(chǎn)品的文字標(biāo)記。要求生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)以中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、廠名、廠址，有助于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品及來(lái)源，根據(jù)自己的需要選擇產(chǎn)品，在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以方便地找到生產(chǎn)者，及時(shí)處理質(zhì)量糾紛；同時(shí)，也便于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行監(jiān)督。

3．根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。

4．限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

5．涉及使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，要有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。例如，在燃?xì)鉄崴魃献⒚?ldquo;注意室內(nèi)通風(fēng)”字樣。

此外，產(chǎn)品質(zhì)量法還規(guī)定了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的例外規(guī)定，即：“裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加標(biāo)識(shí)。”