“雖然原案事實(shí)清楚、證據(jù)充分，實(shí)體和程序上沒有瑕疵，但仍要正確看待和理解郭某的申訴行為，關(guān)鍵還是加強(qiáng)思想溝通，了解他的申訴動機(jī)和訴求，向他講清處分依據(jù)，幫他解開心結(jié)。”針對安次區(qū)調(diào)河頭鄉(xiāng)某村原黨支部書記郭某對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委給予其撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分決定不服的申訴案件，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委案件審理室主任給調(diào)河頭鄉(xiāng)紀(jì)委書記“支招”。

據(jù)介紹，隨著全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)，監(jiān)察體制改革不斷深化，受處分黨員干部和監(jiān)察對象的“維權(quán)”意識也在逐漸增強(qiáng)，2017年以來，安次區(qū)紀(jì)委監(jiān)委已受理申訴案件2件，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦理申訴案件1件。

為切實(shí)保障黨員干部和監(jiān)察對象合法權(quán)利，維護(hù)黨紀(jì)法規(guī)的嚴(yán)肅性權(quán)威性，安次區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持首訴必辦、限時辦結(jié)，客觀公正、實(shí)事求是，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)依法，穩(wěn)慎處理好每一起申訴案件，經(jīng)復(fù)議，受理的3起申訴案件均維持原處分決定，取得了較好的政治效果、紀(jì)法效果、社會效果。

申訴案件辦理過程中，安次區(qū)紀(jì)委監(jiān)委探索實(shí)行“五步走”工作法。即：一查，調(diào)閱查看原始案卷材料，做到心中有數(shù)；二談，與當(dāng)時辦案人員座談交流，了解查辦案件的過程和細(xì)節(jié)；三訪，走訪申訴人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的包村包片干部，了解申訴人具體情況、心理狀態(tài)和申訴動機(jī)；四見，與申訴人見面談話，傾聽申訴人的申訴理由和核心訴求，講清申訴流程政策；五宣，復(fù)核復(fù)查后及時宣布決定，開展黨性黨紀(jì)教育，幫助申訴人正視存在問題、明辨是非、正確對待處分處理結(jié)果。

“申訴案件數(shù)量雖少、事情雖小，但落到具體的申訴人身上就是天大的事?！卑泊螀^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人在指導(dǎo)申訴案件辦理工作時指出，一定要慎之又慎，充分聽取申訴人的申訴理由，把證據(jù)擺出來，把問題說清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；通過辦理一起申訴案件，舉一反三對一類問題進(jìn)行“回頭看”，開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織一次黨員教育，切實(shí)做到黨員權(quán)利和案件質(zhì)量“雙保障”。