在開展“三深化三提升”活動(dòng)中,三河市人社部門以“不忘初心、牢記使命”主題教育為動(dòng)力,以優(yōu)質(zhì)開展“雙創(chuàng)雙服”為抓手,積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”方式,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù),加大信息化建設(shè),讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓群眾少跑腿,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前,已有35項(xiàng)與群眾密切相關(guān)的社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦”。
“指尖”辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)上,從2017年起,全面推廣人臉識(shí)別資格認(rèn)證,讓普通參保群眾,尤其是行動(dòng)不便或異地居住的待遇領(lǐng)取人員足不出戶,就能在手機(jī)上完成認(rèn)證事宜。
搭建網(wǎng)上醫(yī)療快捷通道。實(shí)現(xiàn)患病群眾轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、再次治療、康復(fù)治療等事項(xiàng),全部實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上申請(qǐng)辦理,為群眾看病、轉(zhuǎn)院治療,搭建了便利快捷的醫(yī)療通道。
實(shí)現(xiàn)“1對(duì)N”服務(wù)新模式。過去,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)處理業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)辦人員實(shí)行的是“1對(duì)1”模式,時(shí)常是參保單位排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),既繁雜又費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造,進(jìn)一步提升了服務(wù)模式,加快了辦結(jié)速度。目前,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理“1對(duì)N”模式,辦理時(shí)間從原先一筆業(yè)務(wù)2到3分鐘縮短到不足1分鐘,不但大大提高工作效率,也進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。