“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,固安縣市場監(jiān)督管理局聚焦調(diào)研整改,主動(dòng)作為,努力營造以人為本的服務(wù)環(huán)境,在當(dāng)好服務(wù)者、調(diào)控者、裁判員、教練員和保護(hù)神五種角色上下功夫、做文章。
固安縣市場監(jiān)督管理局局長王超說:“市場監(jiān)督管理工作接觸面廣、接觸群眾多,廣大干部職工必須要全面提升工作效能,成為多面手,當(dāng)好各種角色?!?/p>
王超介紹,通過調(diào)查研究、傾聽群眾聲音,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,他們對市場監(jiān)督管理工作者總結(jié)了五種角色定位:積極鼓勵(lì)和支持企業(yè)、個(gè)體、專業(yè)合作社實(shí)施品牌名牌戰(zhàn)略,爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品,當(dāng)好服務(wù)者的角色;從源頭上把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、市場準(zhǔn)入關(guān)、市場秩序關(guān),當(dāng)好調(diào)控者的角色;嚴(yán)格、公正、廉潔執(zhí)法,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,當(dāng)好裁判員的角色;以市場為導(dǎo)向,不斷加強(qiáng)對企業(yè)、個(gè)體商戶及專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人的管理體系標(biāo)準(zhǔn)等知識的宣傳和培訓(xùn),當(dāng)好教練員的角色;扶優(yōu)扶強(qiáng),突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,敢于碰硬,維護(hù)好市場秩序,當(dāng)好保護(hù)神的角色。
找好角色定位,更需深入實(shí)踐,改進(jìn)工作模式,努力創(chuàng)新工作方法。固安縣市場監(jiān)督管理局在簡化業(yè)務(wù)程序工作中,明確辦理程序、辦結(jié)時(shí)限和雙方責(zé)任義務(wù),嚴(yán)格推行“一站式”服務(wù),切實(shí)提高效率;在信息化建設(shè)中,健全完善多元化信息化監(jiān)管、注冊登記全程電子化、行政執(zhí)法監(jiān)管等措施,使市場監(jiān)督管理工作盡快駛上快車道。
與此同時(shí),固安縣市場監(jiān)督管理局強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)施分類指導(dǎo),突出重點(diǎn),對眾多的中小型企業(yè)、個(gè)體、農(nóng)專社,進(jìn)行分類指導(dǎo),引導(dǎo)其按照市場需求,積極注冊商標(biāo),提升產(chǎn)品檔次和質(zhì)量水平。