5月16日，市委常委、宣傳部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長、市文明委副主任王曦率隊對市區(qū)文明城市測評重點點位進行了實地督查。

王曦一行實地督查了市政務服務中心、市行政審批大廳、安次區(qū)政務服務中心、廣陽區(qū)政務服務中心、廊坊開發(fā)區(qū)行政審批大廳等地。每到一處，王曦一行都嚴格按照創(chuàng)城標準，對政務服務大廳的軟、硬件環(huán)境進行認真督導檢查。在督查中發(fā)現，有的政務大廳窗口工作人員未亮證上崗、投訴處理機制不健全、公益廣告數量偏少、大廳沒有禁煙標識、門口車輛亂停亂放、無障礙設置不完善、消防器材缺少維護記錄、學雷鋒志愿服務站不規(guī)范、整體環(huán)境衛(wèi)生需進一步改善等問題。

王曦要求，各政務大廳要對標創(chuàng)建要求精準發(fā)力、固強補弱，及時抓好整改落實，切實做好建立健全投訴處理機制，完善便民服務設施，加大公益廣告投放數量，加強文明志愿服務引導員培訓、文明服務示范窗口創(chuàng)建和文明服務標兵評選活動等工作，全力做到擦亮窗口、創(chuàng)優(yōu)服務、提升形象，不斷提升群眾滿意度。