近日，在大廠回族自治縣政務服務中心，稅源會計服務公司員工張玉英正在政務服務中心工作人員的指導下，使用北京政務服務一體機，通過云窗口平臺，向北京城市副中心通州區(qū)政務服務中心的工作人員咨詢業(yè)務變更事項，并打印一次性告知單。從張玉英口中記者得知，只要準備好材料，不用去北京，在大廠就可以辦理這項業(yè)務。

與企業(yè)一樣，這里的群眾也切身享受到了“區(qū)域通辦”下的“協(xié)同紅利”。在大廠政務服務中心北京城市副中心一體化政務服務專區(qū)窗口，武少偉前來辦理北京小客車指標夫妻變更業(yè)務。在工作人員的指導下，他填寫了申請表，并通過北京市小客車指標調控管理信息系統(tǒng)提交北京市交通委員會審批?！斑@項業(yè)務網(wǎng)上也可以辦理，而在專區(qū)有工作人員現(xiàn)場指導，提高了準確率，辦理的業(yè)務能快速審批通過。”武少偉說。

潮白兩岸“云牽手”，拓展政務“服務圈”。今年，大廠回族自治縣在該縣政務服務中心設立北京城市副中心一體化政務服務專區(qū)，設置人工窗口和智能自助終端機，采用云窗口模式，通過北京城市副中心一體化綜合受理平臺接見和視頻會審系統(tǒng)，將事項辦理由線下寄遞全面推向線上網(wǎng)辦，為域內企業(yè)和民眾提供同質、同效、同標的政務服務。

“通過‘云窗口’實現(xiàn)與北京連線，在遠程指導下，企業(yè)和群眾在大廠就能享受和北京一樣的高效便捷的政務服務。”大廠回族自治縣政務服務中心北京城市副中心一體化政務服務專區(qū)專員劉雪迪表示，目前，北京市籍和通州區(qū)籍的3400多個政務服務事項都可以在這里辦理，切實解決了群眾辦事“兩頭跑”“折返跑”等難題。