近日，霸州市信安鎮(zhèn)仁義街的網(wǎng)格員們頂著烈日酷暑，攜帶便民服務(wù)卡走進(jìn)居民家中，收集民情民意，傾聽(tīng)居民心聲。網(wǎng)格員們采取“現(xiàn)場(chǎng)答疑+跟蹤反饋”的模式，耐心答復(fù)居民問(wèn)題，對(duì)存疑問(wèn)題及時(shí)記錄、整理、上報(bào)并追蹤反饋。

面對(duì)基層治理的新形勢(shì)和居民群眾的新期盼，仁義街充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會(huì)治理貼近居民的作用，以社情民意的收集、運(yùn)用和解決為目標(biāo)，通過(guò)網(wǎng)格員入戶走訪，深入社區(qū)，深入網(wǎng)格，問(wèn)需于民，全面了解轄區(qū)居民的微心愿和民生需求，及時(shí)建立“需求清單”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。截至目前，共收集民情民意106條，已全部妥善解決。

民有所呼，我有所應(yīng)。定制“需求清單”，服務(wù)村民群眾，只是仁義街推廣運(yùn)用“清單制”和“積分制”，抓好鄉(xiāng)村治理的抓手之一。村街聚焦“大民生”，還建立了為民辦實(shí)事“項(xiàng)目清單”、網(wǎng)格員“責(zé)任清單”，實(shí)施積分管理評(píng)比制度，充分發(fā)揮“積分制”和“清單制”作用，建強(qiáng)組織、凝聚群眾，走出一條重塑鄉(xiāng)村治理、提升鄉(xiāng)風(fēng)文明的新路子。

在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，村“兩委”班子科學(xué)制定“我為群眾辦實(shí)事”的“項(xiàng)目清單”，統(tǒng)籌推進(jìn)4大類(lèi)年度為民辦實(shí)事項(xiàng)目，即由集體出資為村民辦理新農(nóng)合；對(duì)孤寡老人及弱勢(shì)群體進(jìn)行幫扶救助；每年為百姓發(fā)放福利，70歲以上老人生活補(bǔ)貼每人700元，70歲以下每人200元，土地補(bǔ)貼每人240元，自來(lái)水補(bǔ)貼每人70元；村街人居環(huán)境整治等承諾內(nèi)容全部“掛圖作戰(zhàn)”，在公開(kāi)欄公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

“項(xiàng)目清單”就是村街黨員干部的“責(zé)任單”，村街召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定細(xì)化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作考核細(xì)則，黨員和村民代表全部下沉到網(wǎng)格，把任務(wù)分解到崗位，把責(zé)任細(xì)化到人，年底通過(guò)“積分制”對(duì)網(wǎng)格化工作進(jìn)行考核。黨員干部以實(shí)干為民服務(wù)、增進(jìn)民生福祉，讓發(fā)展更有溫度、幸福更有質(zhì)感。

同時(shí)，仁義街積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，將大數(shù)據(jù)技術(shù)成果運(yùn)用到便民工作中去，讓便民業(yè)務(wù)辦理在“陽(yáng)光”下運(yùn)行。針對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體，制定個(gè)性化服務(wù)清單，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，縮短辦理時(shí)限，讓居民少跑路、不跑路，真正把服務(wù)送到居民家中。

鄉(xiāng)風(fēng)文明是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村治理的重要保障。仁義街在全村范圍內(nèi)弘揚(yáng)遵法紀(jì)、尚簡(jiǎn)樸、扶老幼、?；ブ?、促和諧的文明鄉(xiāng)風(fēng)，指導(dǎo)村街開(kāi)展“善行義舉道德榜”、移風(fēng)易俗“十抵制十提倡”以及“傳家訓(xùn)、立家規(guī)、揚(yáng)家風(fēng)”等活動(dòng)，實(shí)施積分管理評(píng)比制度，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地生根。深化“十星級(jí)文明戶”“美麗庭院”等評(píng)比表彰，擴(kuò)大文明家庭行動(dòng)的覆蓋面和影響力，推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明提升。