文安:狠抓末端落實 提升服務(wù)質(zhì)效

“我來辦營業(yè)執(zhí)照,工作人員指導我在自助服務(wù)區(qū)辦理,不到半小時就弄好了?!?月1日,河北航翔安裝工程有限公司職員韓雪蓮拿著打印好的營業(yè)執(zhí)照,對文安縣行政審批局的高效服務(wù)表示非常滿意。

今年以來,文安縣持續(xù)深入打造“兩個不見面、辦事不求人”營商環(huán)境品牌,堅持在提升“能”的自覺和“行”的效能上下功夫,制定出臺《全面提升辦事效能培育企業(yè)舒心文化8條措施》《推動工程建設(shè)審批提速10條措施》等一系列4.0版政策措施,狠抓末端落實,提升服務(wù)質(zhì)效,促進項目建設(shè)跑出加速度。

文安縣發(fā)展和改革局副局長趙杰介紹,今年一季度,全縣預計實施億元以上項目122個,總投資608.8億元,同比增長23.9%,努力實現(xiàn)項目建設(shè)數(shù)量和質(zhì)量“雙提升”。

“我們積極推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’政務(wù)服務(wù)、‘一件事一次辦’改革、政務(wù)服務(wù)‘就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦’提升工程等涉及民生惠民改革工作,建立了群眾辦事‘線上網(wǎng)上辦’‘線下集成辦’審批服務(wù)體系,不斷拓寬群眾網(wǎng)上辦理渠道,在減環(huán)節(jié)、減材料、減時限上下功夫,方便群眾辦事?!蔽陌部h行政審批局黨組成員、四級主任科員武國慶介紹。

這只是文安縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)的一個縮影。近年來,文安縣行政審批局持續(xù)推進“放管服”改革工作,堅持以改革的思維優(yōu)化營商環(huán)境,聚焦企業(yè)和群眾關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點事項,在市場主體培育、項目落地、政務(wù)服務(wù)便利化、提升群眾滿意度等方面下功夫。2023年,積極推行分階段辦理許可、分期驗收模式等審批模式,進一步壓縮辦理時限,為項目落地提供措施保障,最大限度優(yōu)化審批流程,提高審批效能,降低企業(yè)用地成本,提高服務(wù)效能。未來,將緊緊圍繞“外引項目、內(nèi)優(yōu)環(huán)境”八字方針,以招商引資“七個一”為載體,不斷強化服務(wù)項目。

來到位于文安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的互動文安直播基地,該基地創(chuàng)始人劉雨知正在巡視直播間的運行情況。劉雨知介紹,基地核心成員均來自北京、杭州的專業(yè)電商、直播運營團隊,在文安縣各級政府的支持下,深耕文安本土,挖掘、培訓、孵化、管理包括主播運營、直播運營、電商運營、內(nèi)容制作、商務(wù)、基地管理等新媒體人才,團隊專注于直播帶貨與內(nèi)容營銷,服務(wù)于來自文安和全國各地的商家企業(yè)。

“去年8月,我們?nèi)腭v文安經(jīng)濟開發(fā)區(qū),辦理各項業(yè)務(wù)十分便利。如辦理食品經(jīng)營許可證,上午在網(wǎng)上提交材料,下午直接拿證?!眲⒂曛嬖V記者,政府在協(xié)調(diào)基地附近的環(huán)境與路面問題上也幫他解決了不少難題。

“為了更好地讓企業(yè)在這里扎根,我們?nèi)媛鋵崱畠蓚€不見面’要求,把重點放在抓好末端落實上。在領(lǐng)導分包、專班服務(wù)的基礎(chǔ)上,采用問題工作法和一線工作法,深入企業(yè)調(diào)研,現(xiàn)場解決問題,把服務(wù)做到極致?!蔽陌步?jīng)濟開發(fā)區(qū)招商服務(wù)中心主任邵宏鴿說。

文安縣將發(fā)揮優(yōu)化營商環(huán)境重點工作牽頭部門的頭籌作用,進一步加強優(yōu)化營商環(huán)境重點工作的協(xié)調(diào)、落實,確保優(yōu)化營商環(huán)境重點工作取得實效,繼續(xù)深化民營企業(yè)走訪工作,深挖問題線索,從根源處解決企業(yè)面臨的實際難題。

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