重新梳理清單、科學(xué)設(shè)置窗口、做強(qiáng)后臺(tái)支撐、優(yōu)化審批流程……今年以來(lái)，大城縣進(jìn)一步深化“放管服”改革，落實(shí)好“一門、一網(wǎng)、一次”總體要求，以“四個(gè)堅(jiān)持”為抓手，大力推進(jìn)“一件事一次辦”集成服務(wù)改革，審批服務(wù)效能持續(xù)提升，企業(yè)和群眾的感受度、便利度明顯增強(qiáng)。目前，已設(shè)置“一件事一次辦”服務(wù)窗口9個(gè)，梳理“一件事一次辦”辦事清單79項(xiàng)，總辦件量3200余件。

堅(jiān)持工作統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”辦理事項(xiàng)清單全覆蓋。大城堅(jiān)持以市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向，統(tǒng)籌河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)管理平臺(tái)“一件事一次辦”目錄清單、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)審批服務(wù)“百事通”事項(xiàng)清單、準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)“證照聯(lián)辦”事項(xiàng)清單，在對(duì)省、市已公布的事項(xiàng)清單認(rèn)領(lǐng)的基礎(chǔ)上，對(duì)相互關(guān)聯(lián)的審批事項(xiàng)和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致梳理、優(yōu)化整合，實(shí)行“一件事一次辦”目錄清單化管理，初步形成具有大城特色的辦事清單。在做足做好省市“一件事一次辦”辦理事項(xiàng)的同時(shí)，大城縣緊密結(jié)合進(jìn)駐縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行綜合考量、科學(xué)分析，將每一個(gè)辦理事項(xiàng)嚴(yán)格按照辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理模板、審批流程、審批時(shí)限等基本要素進(jìn)行確認(rèn)擴(kuò)面，確?！耙患乱淮无k”集成服務(wù)范圍最大化，進(jìn)一步滿足群眾需求，基本實(shí)現(xiàn)了所有事項(xiàng)辦理的全覆蓋。

堅(jiān)持類別劃分，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”服務(wù)窗口設(shè)置科學(xué)合理。大城縣以方便企業(yè)群眾辦事為落腳點(diǎn)，按照民辦非企業(yè)進(jìn)入、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)入和其他政務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入三大類別，科學(xué)設(shè)置“一件事一次辦”服務(wù)窗口。其中設(shè)立非企業(yè)類事項(xiàng)服務(wù)窗口，辦理事項(xiàng)7項(xiàng)；設(shè)立農(nóng)業(yè)類事項(xiàng)服務(wù)窗口，辦理事項(xiàng)11項(xiàng)；設(shè)立工業(yè)建筑業(yè)類服務(wù)窗口，辦理事項(xiàng)6項(xiàng)；設(shè)立市場(chǎng)服務(wù)業(yè)類服務(wù)窗口，辦理事項(xiàng)44項(xiàng)；設(shè)立前置審批類服務(wù)窗口，辦理事項(xiàng)7項(xiàng)；設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)類服務(wù)窗口，辦理事項(xiàng)4個(gè)。同時(shí)，大力推進(jìn)“一件事一次辦”宣傳推廣，制作完成了一次性告知服務(wù)指南、辦理流程圖、宣傳彩頁(yè)和電子二維碼，全部擺放在“一件事一次辦”各個(gè)服務(wù)窗口，方便群眾查閱辦事；充分利用“大美大城”官方網(wǎng)站、縣級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳電子顯示屏等媒介平臺(tái)，向社會(huì)公開公布“一件事一次辦”辦事清單，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)知曉率，讓更多群眾了解和使用事項(xiàng)集成套餐服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)群眾使用“一件事一次辦”套餐辦事。

堅(jiān)持優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”審批服務(wù)流程高效便捷。大城縣堅(jiān)持“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”的原則，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)并聯(lián)審批、窗口統(tǒng)一出證”，落實(shí)不見面審批，構(gòu)建審批流程優(yōu)化、線上線下充分融合的業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)體系。對(duì)照“一件事一次辦”79項(xiàng)事項(xiàng)清單，梳理簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)，實(shí)行“串改并”，對(duì)涉及多個(gè)部門或同一部門多個(gè)科室的申報(bào)材料予以歸并，精簡(jiǎn)合并申請(qǐng)材料，壓縮辦結(jié)時(shí)限，剔除重復(fù)因素，實(shí)現(xiàn)材料時(shí)限全優(yōu)化。制定出臺(tái)《一件事一次辦實(shí)施細(xì)則（試行）》，從職責(zé)分工、窗口設(shè)置、接件推送、受理、審核、審批、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、綜合出證、送達(dá)、組卷歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確規(guī)定，確保工作的可操作性；按照審批標(biāo)準(zhǔn)化要求，在不同類別服務(wù)窗口設(shè)置群眾自主申請(qǐng)事項(xiàng)清單明白紙，方便群眾勾選；建立“一件事一次辦”窗口日常工作臺(tái)賬，工作人員嚴(yán)格按照事項(xiàng)名稱、接件推送、并聯(lián)審批、出證送達(dá)等關(guān)鍵要素進(jìn)行規(guī)范操作，自受理至審批完成的每一階段全部納入審批時(shí)限監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了事項(xiàng)辦理的效能提升。

堅(jiān)持考核監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”工作運(yùn)行暢通無(wú)阻。該縣組織“一件事一次辦”涉及業(yè)務(wù)股室開展一次體驗(yàn)式檢查，通過親身“辦一次手續(xù)、走一遍流程、找一遍問題”，發(fā)現(xiàn)總結(jié)“一件事一次辦”改革中實(shí)際遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，及時(shí)研究分析，制定解決措施，保證各工作環(huán)節(jié)有序銜接、運(yùn)行通暢。

大城縣行政審批局將“一件事一次辦”推進(jìn)措施、實(shí)施步驟、階段成效列入局黨組全年工作臺(tái)賬，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)工作指標(biāo)，定期對(duì)工作開展情況研究分析，及時(shí)解決存在的問題，并實(shí)行周評(píng)比、月匯報(bào)、季總結(jié)工作機(jī)制。發(fā)揮駐局紀(jì)檢工作組監(jiān)督職能作用，不定期采取現(xiàn)場(chǎng)查看臺(tái)賬、隨機(jī)抽取卷宗等形式進(jìn)行督查督辦，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。年初將“一件事一次辦”改革列入局黨組日常工作議事議程，并將工作落實(shí)情況納入年終考核指標(biāo)；綜合運(yùn)用政務(wù)服務(wù)中心投訴舉報(bào)、電子監(jiān)察、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、“政務(wù)服務(wù)·對(duì)話群眾”座談等多種方式，開展“一件事一次辦”群眾滿意度調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開，在全局形成“比學(xué)趕超”的濃厚工作氛圍，確?！耙患乱淮无k”改革真正落地見效。

大城縣行政審批局黨組成員、副局長(zhǎng)盧進(jìn)軍表示，“一件事一次辦”改革的落地，由過去群眾辦事多個(gè)“部門跑”、多個(gè)“窗口跑”變?yōu)橐粋€(gè)“窗口辦”，從根本上解決了辦事群眾重復(fù)提交要件、審批時(shí)限過長(zhǎng)、審批流程繁雜的問題，極大方便了企業(yè)、群眾辦事。推進(jìn)“一件事一次辦”的事項(xiàng)整合，實(shí)現(xiàn)了與“百事通”“證照聯(lián)辦”的聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，協(xié)同推進(jìn)，保障了兩項(xiàng)工作的同步落地；科學(xué)設(shè)置一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)服務(wù)窗口，定期對(duì)辦件數(shù)據(jù)分析研判，為縣域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行決策提供了強(qiáng)有力的數(shù)字支撐。