為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)切實(shí)提升疫情防控中企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障便利化水平的通知》（國(guó)辦函[2022]37號(hào)）和《河北省人民政府辦公廳關(guān)于依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)切實(shí)提升疫情防控中企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障便利化水平工作方案的通知》（冀政辦字[2022]69號(hào)）文件精神，充分利用信息化手段，發(fā)揮數(shù)據(jù)在疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的支撐作用，進(jìn)一步方便疫情防控中企業(yè)、群眾正常辦事，保障疫情防控區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾基本生產(chǎn)、生活服務(wù)需求，按照市政府批示，結(jié)合我市實(shí)際，廊坊市行政審批局起草了《依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)切實(shí)提升疫情防控中企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障便利化水平工作方案》（征求意見(jiàn)稿），現(xiàn)予以公示，接受社會(huì)公眾意見(jiàn)建議。

公示期限自2022年6月17日-2022年7月16日。

聯(lián)系電話：0316-2090015

傳真：0316-2090875

廊坊市行政審批局

依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

切實(shí)提升疫情防控中企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障便利化水平工作方案

為充分利用信息化手段，發(fā)揮數(shù)據(jù)在疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的支撐作用，進(jìn)一步方便疫情防控中企業(yè)、群眾正常辦事，保障疫情防控區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾基本生產(chǎn)、生活服務(wù)需求，結(jié)合我市疫情有關(guān)政策，制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

全面貫徹《河北省人民政府辦公室關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)切實(shí)提升疫情防控中企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障便利化水平的通知》（冀政辦字〔2022〕69號(hào)）要求，落實(shí)省委、省政府，市委、市政府關(guān)于抓緊抓實(shí)疫情防控重點(diǎn)工作的決策部署，充分利用信息化手段支撐疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市一體化平臺(tái)）大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)無(wú)接觸辦理，切實(shí)提升疫情防控中企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障便利化水平。

二、主要任務(wù)

（一）提升企業(yè)和群眾疫情防控期間辦事便利化水平

1.聚焦疫情防控期間企業(yè)和群眾急需，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要聚焦疫情防控期間與企業(yè)和群眾利益相關(guān)的要事難事，充分利用網(wǎng)上身份認(rèn)證、電子簽章、遠(yuǎn)程勘驗(yàn)、電子證照、電子檔案等技術(shù)手段，提供全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上辦事服務(wù)。市、縣兩級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)照認(rèn)領(lǐng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理“全程網(wǎng)辦負(fù)面清單”，保持動(dòng)態(tài)更新，要逐個(gè)事項(xiàng)對(duì)照設(shè)定依據(jù)，沒(méi)有明確規(guī)定不宜網(wǎng)辦的事項(xiàng)，引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過(guò)河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線注冊(cè)、在線申報(bào)，通過(guò)電子材料復(fù)用，簡(jiǎn)化審批流程和申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。市、縣兩級(jí)有關(guān)部門(mén)要依托河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)廊坊市旗艦店，推進(jìn)企業(yè)一日開(kāi)辦、涉企經(jīng)營(yíng)“一件事”套餐、企業(yè)一網(wǎng)注銷(xiāo)等服務(wù)內(nèi)容的接入，并增加員工招聘、繳費(fèi)納稅等服務(wù)套餐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從設(shè)立、經(jīng)營(yíng)到破產(chǎn)注銷(xiāo)的全生命周期“一件事”服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上辦理、高頻民生事項(xiàng)等服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口和接入頁(yè)面，接入“廊坊市旗艦店”，全面拓展旗艦店功能，實(shí)現(xiàn)高頻、特色、個(gè)性化服務(wù)“一站辦”。[責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)，市行政審批局、市人社局、市稅務(wù)局等部門(mén)]

2.持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，推動(dòng)“網(wǎng)上能辦”向“網(wǎng)上好辦”升級(jí)。市、縣兩級(jí)有關(guān)部門(mén)要抓緊梳理企業(yè)和群眾高頻辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，審批過(guò)程中推廣使用電子表單、電子材料，加快涉企經(jīng)營(yíng)和民生服務(wù)常辦、常用證照電子化和數(shù)據(jù)歸集，加強(qiáng)紙質(zhì)證照和電子證照聯(lián)動(dòng)管理，保證簽發(fā)的電子證照與紙制證照信息一致、同步更新，確保電子證照的數(shù)據(jù)真實(shí)可用。省對(duì)口廳（局）已具備電子證照系統(tǒng)和簽發(fā)能力的市直部門(mén)，要使用垂建系統(tǒng)同步簽發(fā)電子證照；未使用垂建系統(tǒng)的部門(mén)，全部依托市一體化平臺(tái)簽發(fā)電子證照。同時(shí)，通過(guò)“河北省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)”配置事項(xiàng)申報(bào)材料與電子證照的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將各事項(xiàng)的申請(qǐng)材料與電子證照目錄進(jìn)行匹配，能夠?qū)?yīng)關(guān)聯(lián)的全部保持一致，確保企業(yè)和群眾在辦理過(guò)程中，能夠在線核驗(yàn)、調(diào)用電子材料，避免企業(yè)和群眾重復(fù)提交和現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)的麻煩，以技術(shù)手段支撐減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“免證辦”。[責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)，市行政審批局等部門(mén)]

3.持續(xù)提升“冀時(shí)辦”辦事能力，推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)“掌上辦”。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)“冀時(shí)辦”作為全省政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用總?cè)肟诘闹匾饔?，遷移現(xiàn)有移動(dòng)端應(yīng)用，豐富“冀時(shí)辦”服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)和群眾提供一站式掌上辦事服務(wù)。各級(jí)有關(guān)部門(mén)已建的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端要按照接入“冀時(shí)辦”的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，自行開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口和接入頁(yè)面，向“冀時(shí)辦”整合。新增的移動(dòng)端便民服務(wù)應(yīng)用，有關(guān)部門(mén)要明確功能需求，并提供數(shù)據(jù)接口或數(shù)據(jù)資源，通過(guò)市行政審批局向省政務(wù)辦提出申請(qǐng)，由“冀時(shí)辦”統(tǒng)一開(kāi)發(fā)。[牽頭單位：市行政審批局，各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)；責(zé)任單位：市公安局、市人社局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市醫(yī)保局等部門(mén)]

4.深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合，多渠道滿(mǎn)足企業(yè)和群眾辦事需求。各級(jí)各部門(mén)要加大網(wǎng)上辦事宣傳引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)企業(yè)和群眾使用河北一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“冀時(shí)辦”辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。推行線上線下融合，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)線上線下整體聯(lián)動(dòng)，建立健全線上線下高效協(xié)同的咨詢(xún)服務(wù)體系，提高辦事材料線上線下共享復(fù)用水平。確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)，市縣兩級(jí)要通過(guò)市一體化平臺(tái)、微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)APP等渠道實(shí)行線上預(yù)約、查詢(xún)進(jìn)度、補(bǔ)正材料和郵寄辦理結(jié)果，減少現(xiàn)場(chǎng)等待和辦理時(shí)間，最大限度避免人員聚集。實(shí)行線上辦理的事項(xiàng)，要提供必要的線下辦事渠道，實(shí)行無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，滿(mǎn)足特殊群體線下辦事需求。[責(zé)任單位：市行政審批局，各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)等]

5.加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、網(wǎng)上辦、自助辦”。一是依托“智慧城市”建設(shè)，推進(jìn)市級(jí)一體化平臺(tái)向鄉(xiāng)村兩級(jí)全面延伸，將市級(jí)審批系統(tǒng)擴(kuò)展至鄉(xiāng)級(jí)，為村級(jí)工作人員開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境下的線上申報(bào)平臺(tái)，并與市一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、電子證照數(shù)據(jù)的共享交互，支撐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心、村（社區(qū)）綜合服務(wù)站辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。采取分級(jí)負(fù)責(zé)的模式推進(jìn)基層事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，縣級(jí)負(fù)責(zé)組織平臺(tái)功能配置和使用操作培訓(xùn)，鄉(xiāng)級(jí)負(fù)責(zé)組織鄉(xiāng)村兩級(jí)工作人員配置事項(xiàng)網(wǎng)上辦理流程和日常工作指導(dǎo)。推廣使用“河北省基層電子證明系統(tǒng)”，各縣（市、區(qū)）負(fù)責(zé)組織本地村級(jí)公章和個(gè)人簽章的采集，由省一體化平臺(tái)統(tǒng)一制作電子章，推行基層證明網(wǎng)上申請(qǐng)和開(kāi)具，切實(shí)便利不便返鄉(xiāng)的群眾辦事。二是除必須由專(zhuān)業(yè)化終端承載的功能外，公安、民政、人社、醫(yī)保、稅務(wù)等部門(mén)的基層常辦事項(xiàng)，要按照全省政務(wù)服務(wù)智能終端的接入標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)接口和接入頁(yè)面，實(shí)行全省政務(wù)服務(wù)集成自助終端融合共建，豐富自助終端服務(wù)功能。各縣（市、區(qū)）要積極協(xié)調(diào)對(duì)接銀行、郵政速遞、供銷(xiāo)社等第三方機(jī)構(gòu)，在村（社區(qū)）綜合服務(wù)站、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)布設(shè)河北省政務(wù)服務(wù)自助終端和“裕農(nóng)通”終端，將市場(chǎng)監(jiān)管、人社、稅務(wù)、醫(yī)療等領(lǐng)域涉企涉民事項(xiàng)，延伸至各種服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)便民事項(xiàng)“就近辦”。三是加快建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)廳，拓展一體化平臺(tái)功能，將簡(jiǎn)易類(lèi)事項(xiàng)納入自助辦理服務(wù)范圍，從申報(bào)、審批到打印證照，全部實(shí)行自助辦理。同時(shí)，拓展各部門(mén)自助終端數(shù)量和服務(wù)內(nèi)容，納入更多的便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“自助辦”。[牽頭單位：市行政審批局，各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)；責(zé)任單位：市公安局、市民政局、市人社局、市醫(yī)保局、市稅務(wù)局等有關(guān)部門(mén)]

6.依托省一體化平臺(tái)“留抵退稅服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，推動(dòng)稅務(wù)惠企政策在線直達(dá)快享。加快推動(dòng)稅務(wù)、社保等網(wǎng)上辦事系統(tǒng)與市一體化平臺(tái)的對(duì)接，為小規(guī)模納稅人免征增值稅、符合條件的企業(yè)緩交養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等提供更多渠道的網(wǎng)上辦理服務(wù)。各級(jí)各部門(mén)要充分依托省一體化平臺(tái)的“留抵退稅服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，提供增值稅留抵退稅政策查詢(xún)、網(wǎng)上辦理、評(píng)價(jià)反饋等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)退稅資金直達(dá)市場(chǎng)主體。要充分利用各類(lèi)渠道，加強(qiáng)惠企政策宣傳和服務(wù)推廣，讓更多企業(yè)了解掌握政策、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。[牽頭單位：市行政審批局、市稅務(wù)局、市人社局；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

7.優(yōu)化老年人、殘疾人等特殊群體辦事體驗(yàn)，提供人性化辦事服務(wù)。市縣兩級(jí)有關(guān)部門(mén)要梳理社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、津貼補(bǔ)貼領(lǐng)取等特殊群體常辦的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，開(kāi)發(fā)端口或?qū)⒌顷戞溄咏y(tǒng)一匯聚至省一體化平臺(tái)“老年人專(zhuān)區(qū)”，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。殘疾人證辦理相關(guān)事項(xiàng)要依托省一體化平臺(tái)“殘疾人證管理系統(tǒng)”集成辦理，實(shí)現(xiàn)殘疾人辦證“只跑一次”。市縣兩級(jí)一體化平臺(tái)要按照省相關(guān)技術(shù)要求，進(jìn)一步完善功能，提供放大鏡、大光標(biāo)、屏幕閱讀、智能導(dǎo)盲等關(guān)愛(ài)服務(wù)，通過(guò)授權(quán)代理、親友代辦、視頻導(dǎo)辦等方式，向老年人、殘疾人等特殊群體提供辦事服務(wù)。[牽頭單位：市行政審批局、市人社局、市殘聯(lián)；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

（二）優(yōu)化完善“疫情防控服務(wù)專(zhuān)區(qū)”

1.各級(jí)各部門(mén)要充分利用省一體化平臺(tái)“疫情防控服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，梳理支持疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)、減稅降費(fèi)、留抵退稅和其他相關(guān)服務(wù)的辦理平臺(tái)、小程序、APP、政策文件解讀等內(nèi)容，按照“應(yīng)接盡接、應(yīng)上盡接”的原則，提供相關(guān)數(shù)據(jù)接口或網(wǎng)址鏈接，全部接入省一體化平臺(tái)“疫情防控服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，為企業(yè)和群眾提供疫情動(dòng)態(tài)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)事項(xiàng)辦理、政策發(fā)布、疫情防控知識(shí)等一站式服務(wù)。各級(jí)各部門(mén)要暢通政民溝通渠道，市縣兩級(jí)疫情防控部門(mén)與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線要建立工作機(jī)制，充分利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)投訴建議欄目、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等收集、處理企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題建議，指定專(zhuān)人解答處理疫情防控政策和健康碼的咨詢(xún)投訴，確保及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。[牽頭單位：市行政審批局、市防疫辦、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市工信局、市稅務(wù)局；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

2.推動(dòng)疫情防控?cái)?shù)據(jù)共享應(yīng)用，為群眾出行提供便捷服務(wù)。市縣兩級(jí)防疫部門(mén)要及時(shí)全量上傳核酸檢測(cè)結(jié)果至省疫情防控信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，準(zhǔn)確填報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查、隔離管控、流調(diào)溯源、醫(yī)療救治等信息，為精準(zhǔn)賦碼、及時(shí)解碼提供數(shù)據(jù)支撐，輔助風(fēng)險(xiǎn)人員分類(lèi)管控，促進(jìn)跨地區(qū)人員安全有序流動(dòng)。要充分利用國(guó)家推送和我省匯聚的各類(lèi)涉疫數(shù)據(jù)，按照“急用先行、分批推動(dòng)，成熟一批、共享一批”的原則，推動(dòng)河北健康碼場(chǎng)所碼掃碼通行、核酸檢測(cè)、疫苗接種等涉疫數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。[牽頭單位：市防疫辦、市行政審批局；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

3.運(yùn)用科技手段提升“抗疫力”，助力常態(tài)化疫情防控。市縣兩級(jí)防疫部門(mén)要加強(qiáng)省疫情防控信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)應(yīng)用，充分利用平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析涉疫數(shù)據(jù)，依托各業(yè)務(wù)系統(tǒng)指揮調(diào)度防控工作，切實(shí)鞏固疫情防控“數(shù)字防線”。探索基于交通購(gòu)票、檢查卡口、涉疫風(fēng)險(xiǎn)自報(bào)等數(shù)據(jù)，自動(dòng)篩查核酸檢測(cè)應(yīng)檢未檢人員，推廣使用河北省健康碼、場(chǎng)所碼、身份證與健康碼綁定核酸等手段，為風(fēng)險(xiǎn)人員排查、核酸檢測(cè)、抗原檢測(cè)、流調(diào)提供支撐。[牽頭單位：市防疫辦；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

4.落實(shí)河北省健康碼全省“一碼通行”。河北健康碼是服務(wù)全市的唯一疫情防控健康碼，市縣兩級(jí)要清理關(guān)停自行建設(shè)的“健康碼”，確保憑河北健康碼在全市一碼通行，切實(shí)防止“碼上加碼”。市縣兩級(jí)要嚴(yán)格落實(shí)便利老年人等群體出行和提供便捷服務(wù)的各項(xiàng)措施，不得將健康碼作為人員通行的唯一憑證，對(duì)老年人等群體可采取登記有效身份證件、出示紙質(zhì)證明、使用河北健康碼代領(lǐng)、卡口人員代查等替代措施正常通行。有條件的地區(qū)和場(chǎng)所要為老年人等群體設(shè)立“無(wú)健康碼通道”，并做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗(yàn)。[牽頭單位：市防疫辦；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

（三）提升防控區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事和信息服務(wù)保障能力

1.做好居家群眾基本生活保障和辦事服務(wù)。根據(jù)疫情防控相關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，保障居家群眾生活物資供應(yīng)，特別是為老年人等特殊群體提供生活用品代購(gòu)、上門(mén)辦理、代收代繳、掛號(hào)取藥等服務(wù)，保障基本生活需求。切實(shí)保障防控區(qū)域群眾正?？床【歪t(yī)需求，特別是對(duì)孕產(chǎn)婦、危急重癥患者等要第一時(shí)間全力救治，最大限度保障人民群眾生命安全。各級(jí)各部門(mén)要充分利用市一體化平臺(tái)投訴建議欄目、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等，及時(shí)響應(yīng)群眾需求，采用授權(quán)代理、親友代辦等方式，為封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)等區(qū)域內(nèi)居家群眾辦理必要的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供便利。[牽頭單位：市防疫辦、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市民政局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市行政審批局；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

2.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保障。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市一體化平臺(tái)等線上渠道，建立企業(yè)訴求快速響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要及時(shí)響應(yīng)封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)等區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)、物流和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)等存在的實(shí)際需求。探索建設(shè)防控區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈保障信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求高效收集、快速辦理、及時(shí)反饋。[牽頭單位：12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市工信局、市發(fā)改委、市公安局、市人社局、市住建局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市交通運(yùn)輸局、市衛(wèi)健委、市郵政管理局；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

3.圍繞疫情防控期間貨車(chē)通行、?？啃枨?，提供信息查詢(xún)和網(wǎng)上辦證服務(wù)。各地依托省一體化平臺(tái)建設(shè)的疫情防控信息和交通管控信息便民查詢(xún)專(zhuān)欄及時(shí)將貨車(chē)通行管控政策和查驗(yàn)流程、公路防疫檢查點(diǎn)位置、需司乘人員準(zhǔn)備的證明文件、核酸檢測(cè)服務(wù)點(diǎn)分布情況、政策咨詢(xún)和投訴舉報(bào)電話等信息在省一體化平臺(tái)建設(shè)的疫情防控信息和交通管控信息便民查詢(xún)專(zhuān)欄發(fā)布。推行重點(diǎn)物資運(yùn)輸車(chē)輛通行證線上辦理，同步發(fā)放電子證照，并向各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸企業(yè)推送電子通行證辦理方式和政策要求，定期推送最新疫情防控政策。市縣兩級(jí)防疫部門(mén)要組織建立行程卡、健康碼異?？焖俸藢?shí)、處理、反饋機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)保障物流暢通相關(guān)要求，對(duì)符合條件的貨車(chē)司乘人員直接放行，不得以貨車(chē)司乘人員通信行程卡綠色帶*號(hào)為由限制貨車(chē)通行、停靠，確保屬于貨運(yùn)車(chē)輛司乘人員“白名單”范圍、已排除涉疫風(fēng)險(xiǎn)或符合解碼條件的，按照相關(guān)文件要求逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)小組審核確認(rèn)，上報(bào)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確認(rèn)后，將有關(guān)信息通過(guò)省級(jí)通信管理部門(mén)協(xié)調(diào)中國(guó)信息通信研究院盡快取消相關(guān)司乘人員通信行程卡中的“*”號(hào)。[牽頭單位：市交通運(yùn)輸局、市發(fā)改委、市工信局、市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市衛(wèi)健委、市郵政管理局、市行政審批局；責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）人民政府，廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)（廊坊）管委會(huì)]

三、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)要提高政治站位，切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，督促落實(shí)市委、市政府決策部署，抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項(xiàng)工作，積極運(yùn)用信息化手段提升“數(shù)字化抗疫”能力，充分發(fā)揮市一體化平臺(tái)、省疫情防控信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)在疫情防控期間便利企業(yè)、群眾辦事和服務(wù)保障的重要作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)措施。

（二）做好平臺(tái)運(yùn)行保障。各級(jí)平臺(tái)建設(shè)管理單位要全面提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，結(jié)合本級(jí)本部門(mén)特點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)防護(hù)，分級(jí)做好平臺(tái)支撐保障工作。各有關(guān)部門(mén)要落實(shí)管理主體責(zé)任，強(qiáng)化技術(shù)保障，做好本部門(mén)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理，采取設(shè)立專(zhuān)門(mén)運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)、高峰期重點(diǎn)運(yùn)維保障、全時(shí)段運(yùn)行監(jiān)測(cè)、定期壓力測(cè)試和滲透測(cè)試等手段，全面提升平臺(tái)支撐能力和服務(wù)水平，確保疫情防控期間系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，服務(wù)“不打烊、不斷檔”。

（三）確保涉疫信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。市防疫辦、市行政審批局、市委網(wǎng)信辦等部門(mén)要切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化河北健康碼、核酸檢測(cè)、河北健康碼與身份證綁定等涉疫信息系統(tǒng)常態(tài)化安全檢測(cè)和運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)堵塞安全漏洞，定期開(kāi)展系統(tǒng)安全測(cè)試，提升服務(wù)性能，保障安全穩(wěn)定。要加大河北健康碼、核酸檢測(cè)等直接向群眾提供服務(wù)的系統(tǒng)保障力度，確保在使用量陡增、系統(tǒng)升級(jí)、應(yīng)急處置等情況下能夠持續(xù)提供穩(wěn)定服務(wù)。

（四）強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保護(hù)。各級(jí)各部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》要求，最小化收集使用個(gè)人信息，按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄漏和發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)管理部門(mén)、疫情防控部門(mén)要開(kāi)展全流程數(shù)據(jù)安全管理，特別是在涉疫信息共享應(yīng)用中，嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)管理等環(huán)節(jié)安全責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用授權(quán)管理，嚴(yán)格控制涉疫數(shù)據(jù)共享應(yīng)用范圍，切實(shí)保障數(shù)據(jù)安全。