近日，大城縣人民法院首次使用“道交微信小程序”在線調(diào)解一起保險(xiǎn)合同糾紛。

2019年1月，郝某駕車與騎電動(dòng)車的閆某相撞。經(jīng)交警認(rèn)定，郝某負(fù)全部責(zé)任。事發(fā)后，郝某將閆某送至醫(yī)院救治，為閆某墊付醫(yī)療費(fèi)、救護(hù)車費(fèi)共計(jì)34500元。郝某的車在保險(xiǎn)公司投有保險(xiǎn)，故將該保險(xiǎn)公司訴至法院。

大城縣人民法院調(diào)解員了解案情后，及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，征詢雙方調(diào)解意見。隨后，調(diào)解員組建該案微信調(diào)解群，指導(dǎo)雙方注冊使用“道交微信小程序”，在小程序內(nèi)進(jìn)行舉證、質(zhì)證，為視頻調(diào)解做好前期準(zhǔn)備工作。3月27日下午，調(diào)解員使用“道交微信小程序”創(chuàng)建視頻調(diào)解室，雙方當(dāng)事人就該案賠償問題進(jìn)行溝通，最終雙方調(diào)解完成，并在調(diào)解申請書、調(diào)解筆錄和調(diào)解協(xié)議上簽名。

疫情發(fā)生以來，大城縣人民法院充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，創(chuàng)新工作模式，維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，節(jié)約了司法資源。使用“道交微信小程序”，做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，開啟了道交糾紛訴前調(diào)解工作新篇章，讓當(dāng)事人足不出戶就能圓滿解決矛盾糾紛。