區(qū)縣動態(tài)
香河縣行政審批局優(yōu)化服務提效率
香河縣行政審批局以“便民、高效、規(guī)范”為宗旨,不斷健全工作制度,優(yōu)化服務環(huán)境,強化紀律管理,提高審批效率,全面貫徹落實省市“三深化、三提升”活動工作會議精神。
健全工作制度。為最大程度地提升審批服務質量,該縣行政審批局建立健全了考勤考核制度、行政審批分級管理規(guī)定、崗位責任制、限時辦結制、責任追究制、投訴受理制等管理制度和便民措施,為審批局各項工作嚴謹、有序、快速、高效、順利地運行奠定了基礎。
提升服務質量。在加強便民服務大廳綠化、美化、凈化、亮化的基礎上,新增輪椅、飲水機、紙杯、圖書等便民設施數(shù)十項,設立“學雷鋒示范崗”,開展“黨員示范崗”和“流動紅旗崗”評選活動,不斷完善便民服務功能,提升便民服務水平,為群眾提供更加溫馨、舒適、便捷的辦事環(huán)境。
加強監(jiān)督檢查。開展局長巡查制,即每天由一名局長帶隊,對工作人員的工作作風、服務態(tài)度、辦事效率等情況進行監(jiān)督檢查,對巡查發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,及時提醒窗口工作人員,減少違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,切實保證窗口服務嚴謹規(guī)范。
提高審批效率。通過優(yōu)化審批流程、縮短審批時限、落實一次性告知制、免費提供輔導服務、快遞服務等便民措施,以全方位、無死角的優(yōu)質服務打通為民服務“最后一公里”。通過公開透明、精簡流程、高效便民的服務舉措,大大提升了工作效能。
上一篇:文安縣已完成造林地塊整地2.4萬畝[ 03-08 ]
下一篇:廣陽區(qū)強服務保民生 深入推進“三深化、三提升”[ 03-09 ]