今年以來(lái)，市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)堅(jiān)持執(zhí)法為民理念，依法行政，文明執(zhí)法，堅(jiān)持精耕細(xì)作，強(qiáng)化服務(wù)，全面優(yōu)化市容環(huán)境、營(yíng)商環(huán)境。

“每天都能看到城管人員在這邊忙前忙后?！苯眨诶确皇械诙袑W(xué)外，前來(lái)接孩子放學(xué)的家長(zhǎng)李女士說(shuō)，“現(xiàn)在學(xué)校周邊車(chē)輛停放整齊，交通也變得通暢，上下學(xué)接孩子順暢了很多。”

為了讓群眾和師生家長(zhǎng)有更好的出行體驗(yàn)，市容執(zhí)法二大隊(duì)加大對(duì)師范學(xué)院、第二中學(xué)、第八中學(xué)等學(xué)校周邊巡查治理力度。通過(guò)全面清理校園周邊流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂貼亂畫(huà)、亂扯亂掛等違法行為，督導(dǎo)沿街商戶(hù)落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步改善了道路與校園周邊環(huán)境。

11月份以來(lái)，勸離流動(dòng)商販30余人次，規(guī)范店外經(jīng)營(yíng)50余處，清理沿街小廣告200余處，治理亂停亂放120余起。

社區(qū)是城市治理的“最后一公里”。市城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)深入開(kāi)展“城管進(jìn)社區(qū) 服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng)，拉近城管與群眾的距離，解決居民關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題，有效提升社區(qū)居民對(duì)城市管理工作的參與度和滿(mǎn)意度。

11月24日，市容執(zhí)法二大隊(duì)一中隊(duì)深入馨視界社區(qū)開(kāi)展“城管進(jìn)社區(qū) 服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng)。執(zhí)法人員向社區(qū)居民發(fā)放了“垃圾分類(lèi)”“門(mén)前三包”宣傳冊(cè)，詳細(xì)介紹垃圾分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)和“門(mén)前三包”的具體內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)居民的環(huán)境意識(shí)、文明意識(shí)、安全意識(shí)。同時(shí)，執(zhí)法人員面對(duì)面了解社區(qū)居民急難愁盼問(wèn)題，征求意見(jiàn)建議，對(duì)居民的問(wèn)題訴求進(jìn)行登記，進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法工作。

11月27日，市容執(zhí)法一大隊(duì)三中隊(duì)聯(lián)合金星道社區(qū)走進(jìn)管道局七區(qū)。執(zhí)法人員向社區(qū)居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳冊(cè)，進(jìn)行垃圾分類(lèi)主題宣傳，講解垃圾分類(lèi)常識(shí)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成分類(lèi)投放垃圾的習(xí)慣。執(zhí)法人員還進(jìn)行消防安全宣傳，指出電動(dòng)車(chē)室內(nèi)充電、飛線(xiàn)充電存在的安全隱患，增強(qiáng)居民安全防范意識(shí)。

為進(jìn)一步提升市區(qū)道路“序化”管理水平，提升停車(chē)服務(wù)質(zhì)量，停車(chē)執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步規(guī)范涉企執(zhí)法、監(jiān)管行為，積極探索優(yōu)化執(zhí)法方式，營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境。

停車(chē)執(zhí)法大隊(duì)從制度建設(shè)入手，完善大隊(duì)巡查、檢查臺(tái)賬，明確停車(chē)管理執(zhí)法工作規(guī)范、執(zhí)法程序，確保每項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)都有法可依、有章可循；推行執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，要求執(zhí)法人員使用執(zhí)法記錄儀，詳細(xì)記錄執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)情況，保障執(zhí)法公正透明。定期組織執(zhí)法人員接受法律法規(guī)、職業(yè)道德、溝通技巧等方面培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)警示教育，通過(guò)案例分析、角色扮演等方式，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和紀(jì)律觀(guān)念，確保嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

除此之外，停車(chē)執(zhí)法大隊(duì)實(shí)施“一次告知、一次檢查、一次整改”的“三個(gè)一”服務(wù)模式。即在首次檢查時(shí)，一次性告知停車(chē)場(chǎng)所有相關(guān)法規(guī)要求及存在的問(wèn)題，給予合理的整改期限，并在整改期滿(mǎn)后進(jìn)行復(fù)查，避免不必要的重復(fù)檢查，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

市容執(zhí)法一大隊(duì)二中隊(duì)積極開(kāi)展亂停車(chē)治理工作，持續(xù)加大巡查力度，對(duì)違法停車(chē)行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育、勸離、開(kāi)具《交通違法提示單》及《交通違法告知單》；對(duì)私自圈占停車(chē)泊位的地鎖、錐筒、石墩等障礙物進(jìn)行清理，提高停車(chē)泊位的利用率。11月以來(lái)，該中隊(duì)開(kāi)具《交通違法提示單》574張、《交通違法告知單》156張，勸離違停車(chē)輛600余輛，有效減少了人行道、消防通道違?，F(xiàn)象，改善了道路交通環(huán)境。