國網(wǎng)三河市供電公司:服務(wù)“零距離” 全力保供暖
近日,國網(wǎng)三河市供電公司員工張振生和付連偉,對(duì)新集鎮(zhèn)張莊村“電代煤”客戶線路設(shè)備進(jìn)行隱患排查、治理,全力保民生、保供暖,確?!半姶骸庇脩魷嘏^冬。
據(jù)悉,三河市共有“電代煤”村街31個(gè),隨著氣溫日益走低,“電代煤”用戶用電負(fù)荷持續(xù)攀升。為全面提升采暖季供電可靠性,保證采暖用電“24小時(shí)不間斷”,國網(wǎng)三河市供電公司員工利用無人機(jī)、紅外測(cè)溫等多種形式提前對(duì)10千伏線路、綜合變壓器、客戶采暖設(shè)備等進(jìn)行巡視檢查,采用負(fù)荷低谷時(shí)段檢修等形式消除缺陷隱患15處,通過設(shè)備更新等舉措,全面提升電網(wǎng)迎峰度冬負(fù)載能力水平。
“自從用上電取暖,既安全又環(huán)保,黨員服務(wù)隊(duì)還經(jīng)常上門檢查設(shè)備,讓我心里很踏實(shí)?!毙录?zhèn)“電代煤”用戶李廷占說。
針對(duì)低保戶、五保戶、孤寡老人等特殊群體,國網(wǎng)三河市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家里,主動(dòng)幫他們檢查采暖設(shè)備,緊固松動(dòng)的線路設(shè)備連接點(diǎn),消除風(fēng)險(xiǎn)隱患;合理調(diào)整采暖爐時(shí)控開關(guān)定值,讓老人在峰谷電價(jià)電費(fèi)政策中更加省錢,得到實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”,將電力溫暖送到客戶心間。
國網(wǎng)三河市供電公司將緊盯迎峰度冬期間負(fù)荷變化趨勢(shì),合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,持續(xù)推進(jìn)電能替代,創(chuàng)新開展各項(xiàng)供電服務(wù)舉措,以最快速度、最優(yōu)服務(wù)為客戶解決用電難題,確保百姓溫暖過冬。