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廊坊市人民政府辦公室關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)12345熱線”活動(dòng)安排的通告

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來(lái)源: 廊坊市人民政府辦公室 2024年01月17日

為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡(jiǎn)稱12345熱線)質(zhì)效,經(jīng)市政府同意,決定1月19日上午組織開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)12345熱線”活動(dòng)。具體安排如下:

一、接聽(tīng)單位

廊坊市人力資源和社會(huì)保障局

二、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)

副局長(zhǎng)? 葉輝

三、接聽(tīng)時(shí)間

2024年1月19日(星期五)上午10:00-11:00

四、受理范圍

廊坊市市本級(jí)拖欠工資、社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷認(rèn)定等方面的問(wèn)題

五、溫馨提示

(一)本次活動(dòng)以接聽(tīng)電話的方式受理各類訴求,不接待來(lái)訪人員。

(二)本次接聽(tīng)活動(dòng)不受理紀(jì)檢監(jiān)察類舉報(bào)、信息公開(kāi)申請(qǐng)以及訴訟、仲裁、行政復(fù)議等訴求。

(三)出現(xiàn)來(lái)電人數(shù)較多,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)座席繁忙時(shí),由12345熱線話務(wù)員接聽(tīng)記錄,所反映事項(xiàng)按領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)程序辦理。

(四)超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求,由12345熱線按照相關(guān)程序接聽(tīng)受理。

特此通告


廊坊市人民政府辦公室

2024年1月16日

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