為打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，常態(tài)化整治廣大群眾普遍關(guān)注、市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的損害營(yíng)商環(huán)境突出問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，現(xiàn)面向社會(huì)公開征集我市破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索。

一、征集內(nèi)容

1.缺乏法律意識(shí)和契約精神，依法作出的承諾不兌現(xiàn)、協(xié)議不履行、拖欠賬款不撥付，“新官不理舊賬”等問(wèn)題。

2.市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資中遇到的政策獲取難、證照手續(xù)辦理難、“紅頂中介”規(guī)范難、企業(yè)融資貸款難、工程建設(shè)項(xiàng)目審批難等問(wèn)題。

3.落實(shí)各類惠企利民政策不公開、做選擇、打折扣、搞變通等問(wèn)題。

4.大廳之外搞審批，辦事環(huán)節(jié)繁瑣，事項(xiàng)辦理超出規(guī)定時(shí)限，不履行一次性告知義務(wù)，重復(fù)提交材料，讓市場(chǎng)主體和群眾反復(fù)跑、多頭跑等問(wèn)題。

5.濫用行政強(qiáng)制措施，隨意性違規(guī)執(zhí)法、釣魚執(zhí)法，以罰代管，未經(jīng)報(bào)備或多頭重復(fù)入企檢查，干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題。

6.吃拿卡要、亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款，不作為、慢作為、亂作為，加重市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)等問(wèn)題。

7.包聯(lián)市場(chǎng)主體的機(jī)關(guān)干部不能踏實(shí)用心服務(wù)，不認(rèn)真了解情況、宣講政策，反映的合理訴求遲遲得不到有效解決等問(wèn)題。

8.工作人員不鉆研業(yè)務(wù)、服務(wù)態(tài)度差，只說(shuō)“不能辦”不說(shuō)“如何辦”，推諉扯皮“拖著辦”等問(wèn)題。

9.公職人員不履職盡責(zé)，濫用職權(quán)、失職瀆職，變相刁難企業(yè)和群眾，造成辦事難、辦事慢等問(wèn)題。

10.市場(chǎng)主體和群眾認(rèn)為政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、法治建設(shè)、宜居宜業(yè)等營(yíng)商環(huán)境，需要進(jìn)一步改進(jìn)完善的意見建議。

二、征集渠道

1.投訴舉報(bào)熱線：市紀(jì)委監(jiān)委舉報(bào)電話：12388（辦公時(shí)間受理）

市營(yíng)商辦舉報(bào)電話：0316-2316019（辦公時(shí)間受理）

2.投訴舉報(bào)郵箱：lfystsjb@163.com

3.“接訴即辦”問(wèn)題收集專欄：

提交的材料應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)地反映問(wèn)題，提供包含明確的投訴對(duì)象、投訴請(qǐng)求、詳細(xì)地址、簡(jiǎn)要事實(shí)、投訴理由、聯(lián)系人姓名（含身份證號(hào)）及聯(lián)系方式（含手機(jī)號(hào)）等基本信息，并附相關(guān)證據(jù)等必要的紙質(zhì)或者電子版投訴材料，以單位名義投訴的需加蓋公章。歡迎市場(chǎng)主體和廣大群眾積極舉報(bào)身邊損害營(yíng)商環(huán)境行為的人和事，我們將對(duì)投訴舉報(bào)者嚴(yán)格保密。真誠(chéng)希望社會(huì)各界人士對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境工作的優(yōu)化提升提出寶貴意見建議，我們將虛心以待、努力改進(jìn)。

三、結(jié)果反饋

有關(guān)部門受理后，在1個(gè)工作日內(nèi)將收集到的投訴舉報(bào)事項(xiàng)轉(zhuǎn)交投訴辦理部門，辦理時(shí)限自收到轉(zhuǎn)辦函之日起一般在15個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查處理并反饋結(jié)果。

廊坊市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室