營商環(huán)境是競爭力、生產(chǎn)力，是抓經(jīng)濟(jì)工作的核心要件。市市場監(jiān)督管理局聚焦“千企萬坊”，精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助企業(yè)發(fā)展之“穩(wěn)”。

“政策找人”，打通“惠企利民政策通道”。市市場監(jiān)督管理局實(shí)施“政策找人”，傾力打造“惠企利民政策綠色通道”，努力為群眾和企業(yè)提供更權(quán)威、更高效、更優(yōu)質(zhì)的政策服務(wù)。針對食品小作坊點(diǎn)多、散亂、體量小，人員結(jié)構(gòu)參差不齊等現(xiàn)狀，用好用活“政策工具箱”， 出臺系列配套“政策包”并精準(zhǔn)推送，展示可學(xué)、可讀、可感的政策解讀內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)輕量化服務(wù)“零距離”，搭建起群眾、企業(yè)與政府部門之間交流的橋梁，讓食品生產(chǎn)從業(yè)者熟悉政策、方便快捷使用政策。

法治監(jiān)管，優(yōu)化營商環(huán)境。市市場監(jiān)督管理局出臺“硬招實(shí)招”，為食品生產(chǎn)者提供有力法治保障。開展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，將“法律包”送到企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從“管理層”到“執(zhí)行層”全覆蓋，企業(yè)法治意識明顯增強(qiáng)，學(xué)法用法的自覺性顯著提高，形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識，營造良好的法治環(huán)境。暢通法治體檢渠道，堅(jiān)持“法宣在前”，增強(qiáng)食品生產(chǎn)主體對政策法規(guī)的認(rèn)知理解，提振市場主體發(fā)展信心。開展上門走訪，排摸企業(yè)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，積極幫助企業(yè)解決食品生產(chǎn)質(zhì)量安全方面問題和困難，提供優(yōu)質(zhì)高效的政策服務(wù)。針對食品生產(chǎn)主體在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各類問題和困惑，進(jìn)行答疑解惑，有針對性地提出工作建議，為其以法治思維解決問題、防范風(fēng)險(xiǎn)提供有益借鑒和參考。

用戶思維，為民服務(wù)辦實(shí)事好事。市市場監(jiān)督管理局開展企業(yè)大走訪活動(dòng)，深入企業(yè)面對面、一對一了解情況，為其提供個(gè)性化服務(wù)，以政府權(quán)力的“減法”、服務(wù)的“加法”，激發(fā)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“乘法”。充分發(fā)揮市場監(jiān)管在優(yōu)化營商環(huán)境中的保障作用，深入基層一線開展調(diào)研，與服務(wù)對象面對面交流，掌握企業(yè)“急難愁盼”具體問題，通過現(xiàn)場辦公，切實(shí)把問題搞清楚、把癥結(jié)搞明白，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，以“暖心”換“舒心”。開展“親清政商·暖心爽心”工作交流活動(dòng)，聽取企業(yè)和群眾的意見建議，充分了解食品生產(chǎn)主體所需所盼，及時(shí)解決企業(yè)訴求。特別是針對多次抽檢不合格企業(yè)，連續(xù)召開多次專題現(xiàn)場會，為企業(yè)“問診把脈”，消除質(zhì)量隱患，疏通企業(yè)閉塞，為其提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，設(shè)立與食品生產(chǎn)主體“一對一”直通車，提供“線下出診”一體化服務(wù)，幫其查找問題根源，有效解決食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中的難題。

以“硬措施”打造營商“軟環(huán)境”，面對經(jīng)營主體“急難愁盼”問題，市市場監(jiān)督管理局優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶。2023年10月25日至29日，該局走進(jìn)永清縣、香河縣、固安縣、霸州市，針對部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行對口“巡診”幫扶，幫助企業(yè)完善質(zhì)量管理體系、推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)質(zhì)量管理能力和水平。同時(shí)，對重點(diǎn)企業(yè)160余名員工進(jìn)行先進(jìn)質(zhì)量管理提升知識培訓(xùn)，對企業(yè)提出的問題進(jìn)行“一對一”解答；與企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行深入交流，幫助企業(yè)解決了很多具體問題。